FAQ

- Cosa devo fare per chiedere la Carta Sconto Benzina?
- Ho già una CSB del comune dal quale provengo: cosa devo fare?
- Posso chiedere la CSB per il mio motorino? E per la mia moto?
- Ho un'auto intestata alla ditta, posso chiedere la CSB?
- Ho portato il libretto e fatto la richiesta, ma la CSB non mi è arrivata...
- Quali sono i tempi per il rilascio della CSB?
- La mia CSB non funziona più. Errore 05 o Errore 09
- La mia CSB è bloccata (Carta Bloccata)
- Ho appena ritirato la CSB ma al benzinaio appare CARTA NON AMMESSA

- Cosa devo fare per chiedere la Carta Sconto Benzina?
Requisito fondamentale per la richiesta della "carta sconto benzina" è l'iscrizione anagrafica da effettuarsi presso l'ufficio anagrafe. Una volta ottenuta la residenza è possibile richiedere una "carta sconto benzina" per ogni veicolo (sia auto che moto superiore ai 150cc) intestato a privati.
I veicoli devono essere intestati alla stessa persona che richiede la "carta sconto benzina". E' necessario pertanto presentare il libretto di circolazione (o fotocopia fronte retro dello stesso) in visione.

In caso di veicoli usati acquistati di recente è necessario che il libretto di circolazione sia aggiornato con i dati del nuovo intestatario. Per procedere è necessario quindi applicare l'adesivo rilasciato dalla Motorizzazione Civile sul libretto di circolazione.

Nel caso non ci si possa presentare personalmente allo sportello dell'ufficio Anagrafe per la consegna della domanda è possibile far presentare a terzi la documentazione necessaria (libretto di circolazione o fotocopia, modulo di richiesta carta sconto benzina) controfirmando il modulo di richiesta per la "carta sconto benzina" ed allegando fotocopia fronte/retro della del proprio Documento di Identità.

[MODULO RICHIESTA CARTA SCONTO BENZINA]

- Ho già una CSB del comune dal quale provengo: cosa devo fare?

Dopo il cambio di residenza si perde il diritto ad usufruire dello sconto benzina presso il dal quale si proviene.
Per ottenere nuovamente lo sconto basta riconsegnare le CSB allo sportello anagrafe una volta accertata la nuova residenza.
Bisognerà allegare il modulo richiesta carta sconto con il nuovo indirizzo. La CSB arriverà al Comune, mentre al cittadino verrà inviato a casa il nuovo PIN ed il bollettino per il versamento di 5,16 Euro.

- Posso chiedere la CSB per il mio motorino? E per la mia moto?

E' possibile richiedere la CSB per tutti i veicoli a benzina, moto comprese, non al di sotto di 150cc.

- Ho un'auto intestata alla ditta, posso chiedere la CSB?

Non è possibile usufruire dello sconto benzina per veicoli intestati ad aziende od a Partite Iva. Lo sconto è riservato ai privati cittadini.

- Ho portato il libretto e fatto la richiesta, ma la CSB non mi è arrivata...

La CSB non viene spedita a domicilio. All'indirizzo specificato nel modulo di richiesta viene spedito il codice PIN unitamente al bollettino di pagamento di Euro 5,16 per l'emissione della carta. Una volta effettuato il versamento occorre presentarlo (assolutamente necessario per l'abilitazione della carta stessa) presso lo sportello anagrafe. La consegna della CSB è immediata.

- Quali sono i tempi per il rilascio della CSB?

I tempi per il rilascio della CSB variano dai 15 ai 20 giorni.

- La mia CSB non funziona più. Errore 05 o Errore 09

Qualora la "carta sconto benzina" presenti dei malfunzionamenti per motivi non dipendenti dall'azione del cittadino (es. cod. errore 05) la procedura da seguire è la seguente:

1) sottoscrizione da parte del cittadino del modulo allegato;
2) ritiro da parte del Comune della carta sconto benzina non piu' funzionante;
3) spedizione alla ditta incaricata al ripristino della carta sconto benzina dichiarata difettosa per le verifiche e per conferma di quanto dichiarato dal cittadino in merito al difetto stesso.

Se il malfunzionamento non e' stato causato da errata digitazione del codice segreto PIN, ovvero da cattivo uso o custodia, si provvedera' ad emettere un duplicato della carta che sara' inviato al Comune (il cittadino non paghera' Euro 5,16, il codice segreto rimarra' identico al precedente).

- La mia CSB è bloccata (Carta Bloccata)

Qualora il malfunzionamento dipenda da errata digitazione del codice PIN per tre volte anche non consecutive (es. "carta bloccata") occorrerà procedere alla richiesta di una nuova "carta sconto benzina" previo annullamento, ritiro e distruzione fisica (taglio della "carta sconto benzina" all'altezza del "microchip") della precedente e con versamento di ulteriori Euro 5,16 riferite alla nuova "carta sconto benzina" di nuova emissione. Verrà emessa nuova carta (da ritirare in comune presentando ricevuta del versamento di Euro 5,16). Il nuovo codice PIN verrà spedito al domicilio del cittadino.

- Ho appena ritirato la CSB ma al benzinaio appare CARTA NON AMMESSA

La dicitura compare ogni volta che la carta viene utilizzata presso un benzinaio che non ha ricevuto l'aggiornamento del proprio POS: questo succede perchè il benzinaio in questione non ha tenuto acceso il suo apparecchio durante le ore notturne, tempo durante il quale vengono fatti gli aggiornamenti.